Kontakt

Nachfolgend finden Sie unsere Ansprechpartner für etwaige Fragen zur INTRASTAT-Meldung, zum Meldetool „RTIC“ (Reporting Tool Intra Collect), zur Warennummernauskunft.

Ab Berichtsjahr 2022 ist RTIC die einzige technische Schnittstelle zur Abgabe der INTRASTAT-Meldung. Sie können die Abgabe der Intrastat-Meldung für das Berichtsjahr 2022 in der Testapplikation von RTIC (RTIC-Test) testen. IDEP/KN8.NET bzw. die Übermittlung per EDIFACT-Satz steht ab Berichtsjahr 2022 nicht mehr zur Verfügung.

Meldepflicht:

Bei Fragen zur Intrastat-Meldepflicht bzw. zur Erstellung einer Intrastat-Meldung können Sie uns per Telefon kontaktieren.

Tel.:  +43 (1) 71128-7735 
Tel.:  +43 (1) 71128-7626 
FAX:  +43 (1) 71128-8001

Technischer Support:

Bei Fragen und Problemen rund um die Meldeapplikation „RTIC“ (Reporting Tool Intra Collect).

Beispiele: Fragen zum technischen Aufbau des Datenimportfiles, bei unerwarteten Abstürzen oder Ausfällen, zum Einstieg in die RTIC-Applikation (inkl. Passwort), etc.

Unser HelpDesk steht Ihnen in der Zeit von Mo-Fr 7.30-16.00 Uhr zur Verfügung.

Tel.:  +43 (1) 71128-8009 
FAX:  +43 (1) 71128-7775 
E-Mail: helpdesk@statistik.gv.at

Fachliche Fragen:

Bei fachlichen bzw. methodischen Fragen zur INTRASTAT-Meldung.

Beispiele: Fragen bezüglich den zu meldenden Variablen (Art des Geschäfts, Statistischer Wert, etc.), fachlichen Unklarheiten im Meldetool „RTIC“, allgemeine methodische Anfragen, etc.

E-Mail: RTIC@statistik.gv.at

Warennummernauskunft:

Für Fragen bezüglich der Zuordnung von einzelnen Produkten zu den Warennummern nach der Kombinierten Nomenklatur kontaktieren Sie uns bitte per Telefon.

Wir stehen Ihnen in der Zeit von Mo-Fr 8.00-15.00 Uhr zur Verfügung.

Tel.:  +43 (1) 71128-7679 
Tel.:  +43 (1) 71128-8006 
Tel.:  +43 (1) 71128-8091 
Tel.:  +43 (1) 71128-8004 
Tel.:  +43 (1) 71128-7571 
Tel.:  +43 (1) 71128-7577 
Tel.:  +43 (1) 71128-7580 
Tel.:  +43 (1) 71128-8049 
Tel.:  +43 (1) 71128-8044 
Tel.:  +43 (1) 71128-8043

Papierformulare können Sie bestellen unter:

Tel.:  +43 (1) 71128-7272 
FAX:  +43 (1) 71128-7775